Olá! No mundo digital de hoje, a segurança dos seus dados é uma prioridade máxima. Sabemos que, ao fazer uma compra ou gerenciar seus serviços online, a confiança é fundamental. Por isso, queremos explicar como garantimos que suas informações de pagamento estejam sempre protegidas ao usar nossos serviços.
Você já deve ter ouvido falar em termos como “segurança de dados” ou “criptografia”, mas o que isso realmente significa para você? Basicamente, significa que estamos usando as melhores práticas e tecnologias para manter suas informações seguras contra qualquer acesso não autorizado.
O Padrão Ouro da Segurança: PCI DSS
Para começar, seguimos rigorosamente um conjunto de regras e diretrizes chamado PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Pense no PCI DSS como um “selo de qualidade” internacional para a segurança de dados de cartões. Ele foi criado pelas maiores empresas de cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover e JCB) para garantir que todas as empresas que lidam com seus dados de pagamento o façam da maneira mais segura possível.
Isso significa que temos que cumprir 12 requisitos essenciais, que vão desde a proteção de nossa rede com firewalls até a criptografia de seus dados e a manutenção de sistemas seguros. É um compromisso contínuo para garantir que suas informações estejam em um ambiente protegido.
Área do Cliente e Sistema de Pagamentos
Para gerenciar seus serviços e pagamentos, utilizamos duas tecnologias poderosas que nos ajudam a manter essa segurança:
1. Nossa Área do Cliente
Utilizamos uma das plataformas de gerenciamento e faturamento mais confiáveis e utilizadas mundialmente. Esta é a escolha número 1 em automação para web hosting e é reconhecida como líder mundial em soluções de billing e automação. Nossa plataforma de área do cliente é projetada especificamente para:
- Automatizar processos de billing com segurança máxima
- Proteger dados sensíveis através de múltiplas camadas de segurança
- Criptografar informações tanto em trânsito quanto em repouso
- Implementar controles de acesso rigorosos para proteger suas informações
- Manter backups seguros e sistemas de recuperação
O software que utilizamos segue rigorosamente as melhores práticas de segurança, incluindo proteção contra ataques de clickjacking, uso obrigatório de SSL/HTTPS, proteção de diretórios sensíveis e implementação de múltiplas camadas de autenticação.
2. Cielo API v3
Quando você realiza um pagamento conosco, a mágica acontece através da Cielo. A Cielo é uma das maiores e mais seguras processadoras de pagamentos do Brasil. Nós nos conectamos a ela usando a Cielo API v3, que é como uma “ponte” supersegura entre nosso sistema e o sistema da Cielo.
E o que isso significa na prática para seus dados de cartão?
Quando você insere os dados do seu cartão em nossa área do cliente, eles não ficam armazenados diretamente em nossos servidores de forma que possam ser facilmente acessados. Graças à integração com a Cielo API v3, seus dados são enviados de forma criptografada e segura diretamente para a Cielo.
A Cielo, por sua vez, é a responsável por processar essa transação e armazenar seus dados de forma ultra-segura, seguindo os mais altos padrões de segurança. É como se você entregasse seu cartão diretamente a um cofre superprotegido, sem que ele passe por muitas mãos.
Benefícios desta arquitetura de segurança:
- Minimização de riscos: Seus dados de cartão não permanecem em nossos servidores
- Tokenização segura: A Cielo gera tokens seguros para futuras transações
- Conformidade total: Tanto nossa plataforma quanto a Cielo seguem rigorosamente o PCI DSS
- Criptografia de ponta a ponta: Seus dados são protegidos em toda a jornada de pagamento
Nosso Compromisso com Você
Nosso objetivo é que você tenha tranquilidade ao usar nossos serviços. Ao seguir o PCI DSS e utilizar a integração segura com a Cielo API v3, estamos garantindo que suas informações de pagamento sejam tratadas com o máximo cuidado e proteção.
Sua confiança é o nosso maior ativo, e a segurança dos seus dados é a base dessa confiança.
Se tiver qualquer dúvida sobre como protegemos suas informações, não hesite em nos contatar!
